Support
Jøkul er et stort system, og det er mange ting å skulle lære. Av og til trenger vi alle litt ekstra hjelp.
Hvordan kan du få hjelp?
Sving innom disse sjekkpunktene om du lurer på noe. Sjansen for at noen har støtt på samme utfordring som deg tidligere er nok ganske stor.
- Har du lett etter svar her i portalen?
- Har GitHub noe relevant under diskusjoner eller issues?
- Har noen spurt om det på teams?
Ikke nøl med å spørre om hjelp enten på GitHub Discussions eller i Support Designsystem på Teams hvis du ikke finner svar.
Office Hours
Du kan komme på office hours hvis du trenger å sparre med oss i Jøkul-teamet om noe. Dette er faste tidspunkter hver uke hvor vi setter av tid til å kunne gi god hjelp.
- Tirsdager 09:00 til 11:00.
- Drop-in en-til-en support.
- En designer og en utvikler er tilgjengelig.
Vi er tilgjengelig også utenfor office hours, men det kan hende du må vente litt lenger på å få hjelp.
Kom veldig gjerne til oss der vi sitter i 7. etasje i H2 — på hjørnet ut mot Storgata/Youngs gate. Det er ofte lettere å sparre når vi sitter i samme rom. Vi er så klart også tilgjengelige digitalt. Det er bare å sende en melding til Support Designsystem-kanalen i Teams.
Jøkul-teamet
Jobben til oss i Jøkul-teamet er å sørge for at alt går på skinner i kulissene — blant annet ved å vise deg hvordan du endrer på systemet selv. Her er noen eksempler på ting vi sørger for:
- Vi viser deg hvordan du går fram for å selv lage komponenter og fikse bugs
- Vi er eksperter på designsystemet
- Vi er superbrukere av verktøyene for designsystemet
- Vi sparrer med deg på design og utvikling med og av Jøkul
Du finner oss i 7. etasje i H2 (på hjørnet ut mot Storgata/Youngs gate), og på Teams i Support Designsystem-kanalen. Vi driver også med god gammeldags mail på: fremtind.designsystem@fremtind.no.
Jøkul-teamet består av
- Elise (utvikler)
- Heidi (visuell designer)
- Ivar (utvikler)
- Jo Emil (utvikler)
- Jonas (interaksjonsdesigner)
- Pio (teamleder)